Du kan selv oppdatere opplysninger som vises på fakturaen under Foretak → Foretaksinnstillinger. Der finner du egne faner for adresser, fakturainformasjon og generelle foretaksdata.
Hvor endrer du opplysninger på fakturaen?
Gå til Foretak → Foretaksinnstillinger. Hvilken fane du skal bruke avhenger av hva du vil endre.
Faktura postadresse: adressen som skal stå som postadresse på fakturaen.Faktura besøksadresse: besøksadressen som skal vises på fakturaen.Foretaksinformasjon på faktura: telefonnummer og internasjonal betalingsinformasjon som IBAN og SWIFT/BIC.Generelt for foretak: firmanavn, foretakets e-postadresse, innbetalingskonto, organisasjonsnummer og om foretaket er MVA-pliktig.
Slik oppdaterer du adresse på fakturaen
Har virksomheten flyttet, kan du endre adressene som skrives ut på fakturaene i innstillingene for foretaket. Dette gjelder både postadresse og besøksadresse.
- Åpne
Foretak→Foretaksinnstillinger. - Velg fanen
Faktura postadressehvis du vil endre postadressen. - Velg fanen
Faktura besøksadressehvis du vil endre besøksadressen. - Legg inn de nye opplysningene og lagre.
Eksempel: Hvis foretaket har flyttet fra Oslo til Trondheim, er det her du oppdaterer adressen som kundene ser på fakturaen.
Endre telefon, IBAN og SWIFT/BIC
Hvis du vil oppdatere kontaktinformasjon eller betalingsdetaljer som vises på fakturaen, bruker du fanen Foretaksinformasjon på faktura.
- Telefonnummer
- IBAN
- SWIFT/BIC
Dette er særlig aktuelt hvis du sender fakturaer til kunder i utlandet og trenger internasjonale betalingsopplysninger på fakturaen.
Endre firmanavn, e-post, kontonummer og organisasjonsnummer
Under Generelt for foretak kan du oppdatere grunnleggende informasjon om virksomheten.
- Firmanavn
- E-postadresse for foretaket
- Innbetalingskontonummer
- Organisasjonsnummer
- Markering for MVA-plikt
Hvis virksomheten er registrert i Merverdiavgiftsregisteret, må du passe på at MVA-plikt er huket av riktig her.
Viktig ved endring av kontonummer
Hvis du bytter innbetalingskonto, bør du også kontrollere IBAN og SWIFT/BIC. Har du disse opplysningene på fakturaen, må de stemme med kontoen du faktisk vil ha betaling til.
Om foretakets e-postadresse
E-postadressen du legger inn på foretaket er adressen kundene ser, og den kan også bli brukt dersom Nettgiro må sende faktura til foretaket for eventuelle betal-tjenester. Dette er ikke det samme som e-postadressen du bruker for å logge inn.
Påloggingsadressen administreres under Min konto → Kontoinnstillinger.
Vanlige spørsmål
Blir adressen på faktura oppdatert selv om endringen i Brønnøysund ikke er ferdig behandlet?
Ja, fakturaoppsettet styres av opplysningene du selv legger inn i Nettgiro. Hvis du vil at ny adresse skal vises med en gang, må du oppdatere den i Foretaksinnstillinger.
Hvilken adresse bør jeg endre?
Det avhenger av hva som er feil eller utdatert. Skal postadressen vises korrekt på fakturaen, oppdaterer du Faktura postadresse. Skal besøksadressen også vises riktig, må den endres under Faktura besøksadresse.
Hvorfor ser kunden en annen e-post enn den jeg logger inn med?
Fordi foretakets kontaktadresse og brukerens påloggingsadresse er to forskjellige innstillinger. Den ene brukes utad på faktura og i kundedialog, mens den andre hører til brukerkontoen din.